VPNの使い方ガイド

VPNとクライアントの基本

アカウント、プラン、サブスクリプション、接続の違い

VPNSizeは、国際ネットワークへの接続をサポートするサブスクリプションサービスです。利用時には、アカウントでユーザーを識別し、プランで利用できる通信量と課金方式を定めます。サブスクリプションから利用可能な回線設定をクライアントに取り込み、クライアントが選択した回線を使って接続します。それぞれ関連していますが、互いに置き換えられるものではありません。ログインできても、プランが有効とは限りません。注文後はプランの状態を確認し、サブスクリプションを設定した後も、回線を選んで接続を有効にする必要があります。各段階を分けて理解すれば、問題が起きたときにパネル、設定、端末のネットワークのどこを確認すべきか判断しやすくなります。

ユーザーパネルと、現在ご覧のサービス紹介ページも役割が異なります。紹介ページでは料金、回線の説明、使い方を確認できます。ユーザーパネルではログイン、注文、クライアントの入手、サブスクリプション、問い合わせを扱います。アカウントを操作するときは、ナビゲーションのログイン入口またはこのページからユーザーパネルにアクセスしてください。記事中のテキスト例を自分の設定だと思い込んだり、パネルのURLをそのままクライアントのサブスクリプション欄に貼り付けたりしないでください。クライアントに必要なのは、パネルが専用に提供するサブスクリプション情報であり、任意のウェブページのURLではありません。

接続によって変わるネットワーク経路

通常、アプリからのリクエストは端末のネットワーク環境を通り、ローカルネットワーク経由で目的のウェブサイトに届きます。クライアントを有効にすると、現在のプロキシルールに合致するリクエストが、選択した回線を経由します。その結果、接続先のサービスから異なる地域の出口として認識される場合がありますが、端末が接続しているWi-Fi自体は変わりません。そのため、ローカルネットワークの切断、システム時刻の誤り、接続先ウェブサイトのメンテナンスは、出口を切り替えるだけでは解決できません。接続状態を確認するには、端末のインターネット接続、クライアントの状態、目的のアプリの反応をあわせて確認してください。

VPNSizeは、軍用レベルの暗号化をセキュリティ上の特長として提供しています。実際に利用する際は、信頼できるクライアントの使用、OSの更新、アカウント情報の適切な管理も大切です。暗号化接続はウェブサイト自体の本人確認に代わるものではなく、ファイルや許可ダイアログ、支払い画面を見極める責任も利用者にあります。公共のネットワークでは、証明書の警告や不審なログイン画面に特に注意し、クライアントを有効にしているからといって警告を無視しないでください。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。

利用目的を決めてから回線を選ぶ

利用目的は、仕事の資料へのアクセス、AIツールの利用、地域によって内容が異なるメディアの視聴などさまざまです。目的によって回線に求める条件も変わります。通常のウェブ閲覧ではリクエストが正常に完了すること、対話型ツールではログイン状態やセッションの維持、動画視聴では継続的な通信量がポイントになります。VPNSizeは90か国以上、150以上の回線を提供しており、幅広い選択肢があります。ただし、すべてのウェブサイトがあらゆる出口を受け入れるわけではなく、どの地域のコンテンツにも常にアクセスできることを保証するものではありません。

利用を始める前に、インターネットに正常に接続できる端末、ユーザー名とパスワードを確認できる手段、利用したいアプリを用意してください。まず普段使っているウェブサイトで基本のネット接続を確認し、その後プランを選びます。あとで接続を検証するときに、この結果を基準にすると、変化がローカルネットワークによるものか、クライアント接続によるものかを判断できます。同種のツールをいくつもインストールして試す必要はありません。複数のネットワーク制御プログラムを同時に使うと、システムプロキシ、ルーティング、名前解決のどれが原因か分かりにくくなります。

利用量に合わせてデータプランを選ぶ

まず月額プランとデータパッケージの課金方式を比較

プランを選ぶときは、利用頻度を確認してから通信量を選びましょう。月額プランは、継続して利用する予定があり、毎月の使用量を確認できる方に向いています。データパッケージは、利用間隔が一定でなく、残量を後日も使いたい方に適しています。両者の主な違いは通信量の扱いであり、クライアントのインストール方法ではありません。どちらを選ぶ場合も、パネルで有効な特典を確認してから、自分のサブスクリプション設定を取得してください。料金と購入ページはプランページをご覧ください。

月額プランは¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBです。通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされるため、暦月の初めに一律で回復するわけではありません。使用量を確認するときは、支払い月だけを覚えておくのではなく、パネルに表示されるリセット日時と残量を確認してください。途中でプランをアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。手続きを進める前に、パネルに表示される変更内容を確認し、納得したうえで確定してください。表示価格の差し引きだけで注文金額を推測しないでください。

データパッケージは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBです。使い切るまで利用でき、有効期限はありません。これはデータパッケージの利用条件であり、アカウントのほかの特典まで保証するものではありません。また、毎月同じ通信量が追加されるという意味でもありません。パネルに異なる種類の特典が表示されている場合は、実際に有効なプランと通信量の消費ルールを確認してください。異なる商品が自動的に統合される、特定の順番で消費される、一定の比率で交換されるなどと決めつけないでください。

通信速度を推測せず、実際の使い方から利用量を見積もる

テキスト資料の閲覧、仕事用ファイルの送受信、動画の再生、クラウドファイルの同期では、通信量の消費に大きな差があります。動画の画質や再生時間、ファイルの容量、バックグラウンド更新によっても消費量は変わるため、利用日数だけでは適切なプランを判断できません。初めて使う場合は、よく利用するアプリを記録し、継続的に通信するものと短時間だけ使うものを分けてみましょう。利用履歴がある場合は、ネットワーク帯域やクライアントの瞬間速度よりも、パネルで実際に確認できる通信量の変化を参考にする方が確実です。

VPNSizeはデバイス台数無制限ですが、各端末に個別のプラン通信量が割り当てられるわけではありません。利用量を計画する際は、同じアカウントに紐づく端末すべての利用を考慮し、特にバックグラウンド同期や大容量ファイルの転送に注意してください。端末の台数と回線速度も別の指標です。端末が増えると同時に発生するリクエストが増えることがあり、利用感にはローカルネットワークや接続先のサービスも影響します。仕事と娯楽のために通信量を確保するときは、まず主な消費要因を特定し、プランの変更が必要か判断しましょう。

支払い前にプラン内容を確認

本サービスでは14日間の無理由返金に対応しています。申請方法とポリシーの詳細は返金ポリシーをご覧ください。返金対応は、公開済みの無料通信量や無料利用期間を意味するものではありません。ボタンの表現を除き、プランの説明とパネルの注文内容をご確認ください。支払い前に通信量、課金方式、現在のアカウント、選択したプランを確認しましょう。特に月額プランの価格をデータパッケージの価格と取り違えないようご注意ください。プランを選んだら次の章に進み、アカウントと注文を確認します。プロトコルや高度なルーティング設定を調べる必要はありません。

アカウントを作成して注文を確認

アカウント情報を保存してから支払いへ

VPNSizeの利用にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ユーザーパネルを開き、現在のフォームに沿って入力してください。ユーザー名とパスワードの入力欄を取り違えないようご注意ください。送信前に入力モード、空白、英字の大文字・小文字を確認しましょう。パスワードは信頼できるパスワード管理ツールで保存し、ほかのサイトと使い回さないことをおすすめします。アカウント作成後、パネルに正常にログインできることを確かめ、ログイン情報を保存してからプランを選びます。支払い後にアカウントが分からなくなるのを防げます。

メールアドレスの入力が不要なため、ログイン情報を受信トレイに保存することはできません。すべてのアカウントでメールによる復旧ができると考えないでください。ログイン情報を忘れた場合は、パネルに実際に表示される復旧方法とサポート手順をご確認ください。見知らぬ人にパスワードを送って対応を依頼しないでください。別々のブラウザーで複数のアカウントを作成した場合は、支払いまたは注文の確認前に、どのアカウントにログインしているか確認しましょう。プランの特典は個々のアカウントに紐づいており、同じ端末を使っても別のアカウントに自動で引き継がれることはありません。

注文はプランから進め、支払いを重複させない

パネルのプラン欄から、内容を確認済みのプランを選び、課金方式と通信量のルールを読んでから注文手続きに進んでください。VPNSizeはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。実際に選べる決済方法は支払い画面をご確認ください。決済方法を選ぶ際は、注文金額、通貨、画面上の案内を確認し、関係のないチャットメッセージに含まれるリンクから支払いを続けないでください。暗号資産で注文する場合は、現在の決済画面に表示されるネットワークと送金先の案内に従ってください。以前のスクリーンショットや別のサイトでの手順をもとに推測しないでください。

支払いが完了したらパネルに戻り、注文とプランの状態を確認してください。ブラウザーに支払い成功と表示されることと、パネルの特典が更新されることは別の処理です。すぐに表示が変わらない場合は、まずパネルを再読み込みして注文履歴を確認し、すぐに再度支払わないでください。決済画面では引き落とし済みなのにパネルが更新されない場合は、注文番号、支払い結果、発生した状況を記録し、サポートに確認を依頼してください。注文を重複して作成すると、対応関係の確認が難しくなり、元の注文の調査にもなりません。

ステータスを見て次の手順を判断

サブスクリプションを取得できるかどうかは、過去の支払い画面ではなく、パネルに表示されるプランの状態で判断してください。選択した商品が希望どおりか、通信量が表示されているか、月額プランに関する期間情報が明確かを確認します。アカウントの案内ページしか表示されず、プラン特典が見当たらない場合は、注文欄に戻って手続きの進行状況を確認してください。プランが表示されていても名称や通信量が選択内容と異なる場合は、設定の取り込みを進めず、先に注文内容を確認しましょう。課金の問題をクライアントの接続問題と取り違えないためです。

サポートが必要な場合はパネルの問い合わせフォームを開き、現在のアカウントに表示される状態、選択した商品、支払い完了後の状況を説明してください。スクリーンショットを送る前に、パスワード、サブスクリプションのURL、支払い情報に含まれる不要な個人情報を隠してください。問い合わせには問題の特定に必要な情報だけを記載し、アカウントの秘密情報をすべて伝える必要はありません。返金を申請する場合は、その旨を明記し、返金ポリシーをご確認ください。クライアントの利用を停止しただけでは返金申請になりません。また、端末内の設定を削除しても注文はキャンセルされません。

この章が終わったら、アカウントに再度ログインでき、注文と有効なプランが一致していることを確認してください。いったんログアウトし、同じブラウザーから再ログインして認証情報が使えることを確かめてから、サブスクリプションとダウンロードの画面に進むことをおすすめします。端末の変更、ブラウザーデータの削除、クライアントの再インストール後も、パネルから設定を取得できます。共用パソコンでは、パネルにログインしたままにしないでください。作業後はログアウトし、ダウンロードファイルやクリップボードに不要な機密情報が残っていないか確認しましょう。

サブスクリプションを取得してクライアントを準備

サブスクリプションは設定の入口。通常のウェブページのブックマークではありません

プランが有効になったことを確認し、ユーザーパネルのサブスクリプション欄から現在のアカウント用の設定を取得してください。サブスクリプションは通常、クライアントに回線や関連ルールを読み込ませるためのもので、ブラウザーでウェブページを見るためのものではありません。コピーする際はパネルのコピー機能を使い、手動選択による文字の抜けを防いでください。クライアントにリンクからインポートする機能がある場合は、対応する入力欄に貼り付けます。ノード名、アカウントのパスワード、ローカルファイルのパスに貼り付けないでください。インポート先によって受け付ける内容は異なるため、場所を間違えると形式を認識できないことがあります。

サブスクリプションのURLは、アカウント情報と同様に慎重に管理してください。URLを知る人が設定に関連するアクセス権を得る可能性があるため、公開フォーラム、スクリーンショットのコメント欄、共有ドキュメントに貼り付けないでください。別形式で取り込むために、出所不明のオンライン変換サービスに渡すことも避けましょう。形式を変える必要がある場合は、まずパネルに現在のクライアント向けの選択肢があるか確認してください。用途とリスクを理解したうえで設定を変換し、速度向上を目的にURLのパラメーターをむやみに変更することは避けてください。

ダウンロードとインポートは別の手順

パネルのクライアント入手ページから、端末のOSに対応するVPNSizeクライアントを取得してください。Windows、macOS、Android、Linuxではログインすればクライアントを入手でき、プランの購入は不要です。iOSでは、パネルに表示される現在のプランが有効であることが入手条件です。プログラムをダウンロードしても回線の設定を取得したことにはならず、インストールが完了しても接続されたわけではありません。信頼できる入手元からクライアントをインストールしてからパネルに戻ってサブスクリプションを取得すると、アプリの準備前にインポートを何度も試して設定の行き先が分からなくなる事態を防げます。

ワンクリックでインポートすると、ブラウザーから外部アプリを開く許可を求められることがあります。表示されたアプリが使おうとしているクライアントであることを確認してから、起動を許可してください。ブラウザーが反応しない場合は、まずクライアントがインストール済みで、必要な初期設定も完了していることを確認し、パネルから再度試します。それでも起動しない場合は、クライアントが対応する手動インポートを使えます。ブラウザーとの関連付けを直すために何度も再インストールする必要はありません。ブラウザーがアプリの起動を拒否する問題と、サブスクリプションが無効な問題は分けて確認しましょう。

まず元の設定を取り込み、その後に個別調整

初めてインポートしたら、VPNSize 日常接続のように識別しやすい名前を付けましょう。この名前は端末内の表示にすぎず、プランや回線の特典は変わりません。設定が更新され、回線一覧が表示されたことを確認してから地域を選んでください。一覧が空の場合は、クライアントにダウンロード失敗、形式非対応、アカウント状態の異常などが表示されていないか確認します。空の設定に、推測したサーバーを手動で追加しないでください。設定の取得元はパネルのサブスクリプションです。記事や回線紹介ページで代用することはできません。

サブスクリプションの更新は設定を再取得する操作であり、接続を有効にする操作は設定を使ってネットワーク経路を作る操作です。別々の機能です。設定がある状態で回線一覧が変わった場合は、先にサブスクリプションを更新してから接続を試してください。クライアントが設定を取得できない場合は、基本のネットワーク接続、コピーした内容、パネルの状態を確認します。名前を分かりやすく付け、重複した設定を大量に取り込んで古いものを誤って選ばないようにしましょう。重複を削除する前に、正常に取り込んで使えている設定を確認し、不要な項目だけを削除してください。

サブスクリプションが漏えいした可能性がある場合は、まずパネルにリセット機能があるか確認し、操作上の注意を読んでください。リセット後は、保存していたURLを各端末で再インポートする必要が生じることがあります。対象の端末を確認してから手続きを行いましょう。リセットを通常の速度改善手段として使ったり、新しい設定が使えることを確かめる前にすべての記録を削除したりしないでください。次の章に進む前に、自分のサブスクリプションを見つけ、対応するクライアントを起動でき、ワンクリックで取り込めない場合は手動インポートに戻れることを確認しましょう。

プラットフォームごとに設定し、接続を許可

Windows：設定を取り込んでからシステムプロキシを確認

Windowsでは、パネルからクライアントを取得してインストールします。初回起動時にシステムの案内を読み、アプリの提供元がダウンロード元と一致していることを確認してください。サブスクリプションまたは設定の管理画面を開き、パネルのワンクリックインポートを使うか、コピーしたURLをクライアントのリンク用入力欄に貼り付けます。回線一覧が表示されるまで待ち、設定を選んでから回線を選択し、接続を有効にします。クライアントにシステムプロキシとその他のネットワーク制御方式がある場合、まず推奨される通常の方法を使い、よく分からない詳細設定を同時に有効にしないでください。

接続後、ブラウザーでは閲覧できるのに特定のアプリだけが動かない場合は、回線の不具合と判断する前に、そのアプリがシステムプロキシに対応しているか確認してください。利用を終える際は、クライアント内で接続を切ってから正常に終了し、終了済みのプログラムを指すプロキシ設定がシステムに残らないようにしましょう。インストールと起動の詳しい手順はWindows VPN 初心者ガイドをご覧ください。OS起動時に自動で立ち上げる設定を行う前に、手動起動と正常終了を確認してください。

macOS：アプリの起動許可とネットワーク拡張の許可を区別

macOSではパネルの案内に沿ってVPNSizeクライアントをインストールし、起動してからサブスクリプションを取り込みます。ネットワーク設定や関連する拡張機能の追加を求められた場合は、アプリの提供元を確認してから案内に従って許可してください。インストールの許可、パネルへのログイン、ネットワーク接続の許可はそれぞれ用途が異なります。すべての許可の問題が、アカウント情報を再入力すれば解決するわけではありません。システムがアプリの起動をブロックした場合は、具体的な理由を確認し、公式の入手元から取得したファイルか確認してください。ネット上の投稿を参考に、システム全体のセキュリティ設定をむやみに無効にしないでください。

インポート後、現在の設定と回線名を確認してから接続を開始します。クライアントを終了しても通常のウェブサイトにアクセスできない場合は、システムのネットワーク設定にプロキシやほかのネットワーク制御設定が残っていないか確認し、まず通常のインターネット接続に戻してください。仕事用端末は組織のポリシーで管理されていることがあり、一部のネットワーク権限には管理者の対応が必要です。端末の管理ルールに従い、異なるプログラムを何度もインストールして制限を回避しようとしないでください。macOSクライアントのメニューは変更されることがありますが、確認するのは設定、回線、接続状態です。

iOS：入手条件を満たしてからシステムの許可を確認

iOSクライアントは、現在のプランが有効な場合にパネルに表示されるApp Storeのリンクから入手できます。ストアにアプリが表示されるかどうかは、現在のアカウントの地域設定にも左右されることがあります。利用できないという案内が出た場合は、その内容を確認し、見知らぬ提供元から代替プロファイルをインストールしないでください。クライアントの準備ができたらパネルに戻ってサブスクリプションを取り込み、システムがVPN設定の追加を求めたら対象アプリを確認して許可します。インポートが成功すると、システム設定に設定名が追加されるだけでなく、クライアント内に回線が表示されます。

接続を有効にしたら目的のアプリに戻って確認してください。システムに接続中の表示が出ても、ネットワーク機能が有効になったことを示すだけで、目的のコンテンツが必ず利用できるとは限りません。ブラウザーからクライアントに設定が渡らない場合は、アプリが起動済みであることを確かめ、対応しているインポート方法を再度試してください。App Storeの地域、構成プロファイル、ショートカット操作の違いはiPhone VPN の使い方をご覧ください。まず手動接続を確認してから、ショートカットを設定しましょう。

Android：ネットワークの許可とバックグラウンド制限を確認

Androidではパネルにログインしてクライアントを入手し、インストール後にサブスクリプションを取り込みます。初回接続時にシステムからVPN接続の許可を求められたら、アプリ名を確認してから許可してください。ほかのネットワーク制御アプリが接続中の場合は、先に停止してからVPNSizeクライアントを使い、システムの接続枠が競合しないようにします。回線一覧が表示されたら目的の地域を選び、以前に残した空の設定やテスト用の項目ではなく、今回取り込んだ設定が選択されていることを確認してください。

アプリを画面に表示している間は正常でも、画面ロックやアプリ切り替え後に接続が切れる場合は、システムがクライアントのバックグラウンド動作を制限していないか確認してください。設定項目の名称は端末によって異なるため、すべてのアプリに権限を与えるのではなく、システムの案内に沿って対象アプリのバッテリーまたはバックグラウンド権限を調整します。Wi-Fiから別のネットワークに切り替えた場合も、クライアントの状態を再確認してください。画面ロック、スリープ、ネットワーク切り替えと同時に切断が発生しているかを先に確かめ、毎回のバックグラウンド切断を出口回線の問題と決めつけないでください。

Linux：デスクトップ環境とプロキシの適用範囲を確認

Linuxでは、パネルからシステム環境に適したクライアントを選び、ダウンロードページの説明に沿ってインストールと起動を行ってから、サブスクリプションを取り込みます。パッケージ、デスクトップ環境、権限の仕組みは異なるため、別のディストリビューション向けのインストールコマンドをそのまま使わないでください。クライアントが追加のネットワーク権限を求める場合は、何のための許可かを確認してから案内に従ってください。一般的なGUIクライアントで設定できる場合、専門的に見せるためだけにコマンドラインを使う必要はありません。日常的に使うすべてのアプリを常に高い権限で実行することも避けてください。

Linuxでは、デスクトップのシステムプロキシと、ターミナルのプロセスに設定されるプロキシ環境を区別することが特に重要です。ブラウザーで接続できても、ターミナルのツールが同じ設定を自動で使うとは限りません。ターミナルからアクセスできなくても、サブスクリプションに問題があるとは限りません。まずブラウザーで接続を確認し、その後、個々のツールが対応するプロキシ方式を確認してください。クライアントを終了する際は、通常のネットワーク接続が戻ることを確認します。環境変数や手動設定のプロキシが残っている場合は、元の設定に沿って一つずつ戻してください。役割を理解する前にシステムのネットワークファイルを削除しないでください。

接続、出口、目的のアプリを確認

基準となる状態を記録してから、接続後の変化を判断

接続の確認は、再現しやすい簡単な状況から始めます。まずクライアントをオフにした状態で、使い慣れた通常のウェブサイトを開き、ローカルネットワークが使えることを確認してください。次にクライアントをオンにし、同じブラウザーで目的のウェブサイトにアクセスします。ブラウザー、ネットワーク、回線を同時に変えると、結果の原因が分からなくなるためです。クライアントに接続済みと表示されることは確認の出発点であり、完了ではありません。リクエストが目的のサービスに届いているか、ページが読み込まれるか、ログインや再生など実際の操作ができるかも確認してください。

本サイトのネットワーク診断で現在の出口情報を確認し、選択した回線の地域と比べることができます。結果は照会元、アプリに適用されるプロキシの範囲、IPアドレスの所在地情報などに左右されるため、地域名の表示だけで接続異常と判断しないでください。診断ページで結果を取得できない場合は、ページの案内に従ってください。診断機能が利用できないことと、すべてのウェブサイトにアクセスできないことは別です。どのアプリに変化があったか、なかったか、同じプロキシ経路を利用しているかを確認すると、問題の特定に役立ちます。

ネットワーク接続とサービスの利用条件を分けて考える

ウェブページは開くのにログインできない場合、アカウントの状態、セッション確認、ブラウザーのキャッシュ、接続先サービスの利用条件が関係していることがあります。AIツールもアカウント、地域、サービスのポリシーによって利用可否が異なります。ネットワーク回線でこれらの条件を代替することはできません。まず接続先サービスの案内を確認し、必要な場合に回線を変更してください。出口を頻繁に切り替えてログインを繰り返すと、追加確認が発生することがあります。本人確認を求められた場合は、サービスの正規の手順に従い、無作為な回線変更でアカウント確認の代わりにしようとしないでください。

動画配信でも、ページへのアクセス、コンテンツ一覧、再生許可、継続再生を分けて確認してください。ページが開いても、すべての番組を再生できるわけではありません。ある地域のコンテンツが表示されても、今後も常に利用できるとは限りません。目的の地域に合った出口を選び、アプリを開き直すか以前のセッションを終了してから、対象コンテンツを確認してください。利用例は動画配信のページをご覧ください。日本向けコンテンツの選び方は日本の回線と配信プラットフォームのガイドで紹介しています。

感覚で回線を次々に変えず、症状から原因を絞る

通常のウェブサイトも目的のサイトも表示されない場合は、まずクライアントを切断して基本のネットワーク接続が戻るか確認してください。接続が戻ったら、現在の設定、プロキシモード、回線を確認します。切断してもアクセスできない場合は、ローカルネットワーク、システムに残ったプロキシ設定、ほかのネットワークツールとの競合を先に調べてください。特定のサービスだけが使えない場合は、ほかの条件を変えず、目的の地域に合った回線に切り替えて比較します。一度に変更する要素を一つに絞ることで、回線と接続先サービスのどちらに原因が近いか判断できます。

ドメイン名の解決とネットワーク通信も分けて考えましょう。ブラウザーにアドレスが見つからないと表示されることと、接続がタイムアウトすることは別の現象です。前者ではドメイン名の入力ミスや、クライアントで意図した設定が有効かを確認します。後者はルーティングや接続先サービスの応答が関係する場合があります。エラーメッセージだけで判断して、すぐにシステムのDNSを変更しないでください。まずクライアントの標準設定で比較します。現在の名前解決経路と変更の必要性を明確に理解している場合に限り設定を変更し、元に戻せるよう変更前の値を記録してください。

接続確認が終わったら、端末、ネットワーク環境、設定名、回線の地域、正常に使えたアプリと問題が残ったアプリを簡潔に記録しておくと便利です。サブスクリプションのURLを記録する必要はなく、実際の出口情報を公開する必要もありません。記録の目的は、複雑な速度測定データを集めることではなく、あとで変化が起きたときに比較できるようにすることです。まず安定して再現できる状態を確認してから、自動起動や高度なルールを設定してください。未検証の状態を自動化すると、かえって問題の特定が難しくなります。

通信量、サブスクリプション、更新履歴を管理

クライアントの表示だけでなく、定期的にパネルを確認

日常のメンテナンスでは、まずパネルでプランと通信量の状態を確認します。クライアント内の使用量は、現在の端末、プロセス、または一定期間の記録だけを示す場合があります。アカウントの課金情報の代わりにはなりません。複数の端末を使う場合、1台の消費が少なく見えても、ほかの端末の利用によって合計通信量が変化することがあります。残量が足りるか判断するときは、パネルに表示されるアカウントの状態を主な基準とし、最近のファイル転送、動画再生、バックグラウンド同期の状況も考慮してください。

月額プランの通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。リセット日時とプランに関する期間情報をあわせて確認してください。通信量の枯渇、期間の切り替わり、古いクライアント設定は、似た接続症状を引き起こすことがありますが、確認すべき場所は異なります。異常に気づいたら、まずパネルを確認し、すぐにクライアントを削除して再インストールしないでください。データパッケージは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。毎月補充されるわけではありません。利用間隔が長い場合は、クライアントを再び使う前にアカウントと残量を確認し、サブスクリプションを更新してから接続してください。

更新やアップグレードの前に商品を再確認

利用を続ける場合は、パネルのプランページで現在選べる商品、注文内容、決済方法を確認してください。過去のスクリーンショットから現在の手続き結果を推測しないでください。月額プランは¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBです。データパッケージは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBです。これらの価格説明は注文内容の確認に代わるものではありません。手続きの際は現在のアカウント、選択したプラン、課金方式を確認し、特に名称が似ている月額プランとデータパッケージを間違えないようにしてください。

途中でプランをアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。まずパネルに表示される変更内容を読み、進むか判断してください。アップグレード後も旧プランの特典がすべて残ったうえで、完全な期間分が追加されると考えないでください。また、異なる商品を交換できると独自に判断しないでください。パネルの表示内容が理解と異なる場合は、確定せずに問い合わせフォームで確認してください。支払い後は注文履歴を保存し、特典が更新されたことを確認してからクライアントのサブスクリプションを確認します。課金に関する疑問の多くはアカウントの状態から解決するもので、端末のプロキシ設定を変えても解決しません。

設定の更新とクライアントの更新は分けて行う

サブスクリプションの更新では回線や設定の変更を取得し、クライアントの更新ではプログラム自体をメンテナンスします。サブスクリプションを更新する前に、パネルの設定取得ページにネットワーク接続できることを確認してください。更新後は回線一覧が正常に表示されているか確認し、更新ボタンを押しただけで完了としないでください。クライアントの更新はパネルが提供する入口から行い、システムの許可に関する案内にも注意してください。重要な作業に使う端末では、メンテナンスの前に利用可能な設定と正常な接続方法を記録しておきます。連続して利用する必要があるときに、プログラム、システム、ルールを同時に変更しないでください。

新しい端末では、ダウンロード、インポート、許可、接続確認をあらためて行ってください。別の端末で成功したからといって、新しい端末でも必ず使えるとは限りません。VPNSizeはデバイス台数無制限ですが、各端末のシステム権限、プロキシモード、ネットワーク環境はそれぞれ異なります。古い端末を使わなくなったら、パネルからログアウトし、不要なサブスクリプションとアカウント情報を削除してから端末を譲渡してください。複数の端末で情報を保存する場合は、操作記録と設定名を優先し、機密性の高いサブスクリプションを一般のメモと一緒にむやみに同期しないでください。

利用状況が希望に合わない場合は、14日間の無理由返金に関するポリシーを確認し、パネルから申請できます。接続の停止、プログラムのアンインストール、設定の削除は、それ自体では返金申請になりません。記録を残しておくと、サポートが問題を把握しやすくなります。いつ正常に使えたか、その後に何を変更したか、現在のパネルの状態を伝えれば十分です。問題の範囲を誇張する必要はありません。アカウント、注文、接続情報を分けて管理すれば、更新、端末の変更、トラブルシューティングの際に適切な手順から始められます。

高度なルール設定と元に戻せるトラブルシューティング

ルールモードが適用される範囲を理解

基本の接続を確認してから、ルールモードや、より広範囲にネットワークを制御する方法を検討してください。ルールモードでは、ドメイン、アドレス、アプリなどの条件に応じてリクエストの経路を選択し、転送が不要な通信を減らせる場合があります。より広い範囲に適用するプロキシモードは、特定のアプリがルールの影響を受けているか一時的に確認するのに便利です。どちらも経路を選ぶ機能であり、プランの通信量やアカウント特典を増やすものではありません。切り替える前に、どのアプリのどんな問題を解決したいのかを明確にし、テスト後は日常の利用に適した設定に戻してください。

システムプロキシに従わないアプリでは、クライアントが対応する別のネットワーク制御方式が必要になることがあります。利用可能な機能は現在のクライアントで確認してください。特定の技術名がすべてのプラットフォームに共通の設定項目だと思い込まないでください。ルーティング、仮想ネットワークインターフェース、追加権限に関係する機能を有効にする前に、同種のほかのプログラムを停止し、変更前の状態を記録します。企業ネットワーク、リモートデスクトップ、ローカル共有機器は既存のルートに依存している場合があります。元に戻せる環境でテストし、重要なリモート接続中にむやみに変更しないでください。

回線の種類による違いを理解し、速度の順位はつけない

回線の説明には、IEPL専線、中継、直結などのラベルが使われることがあります。これらは経路の構成方法を示すもので、すべての利用者や時間帯の使用感を順位づけるものではありません。まず目的の地域に合った回線を選び、実際のアプリでの反応を比べてください。結果には、現地の通信事業者、現在のネットワーク、接続先サービスも影響します。回線の説明と選び方は世界各地のノードで確認できます。実際に選択できる回線はアカウントのサブスクリプションに従います。説明表の例が現在の端末で使える回線だと思い込まないでください。

変更点を一つに絞って比較

トラブルシューティングでは、利用できることが分かっているウェブサイトを比較対象として残します。まず端末とネットワークを固定して回線だけを変え、次に回線を固定してブラウザーと目的のアプリを比べます。すべてのアプリで同時に問題が起きる場合は、アカウントの状態、基本のネットワーク接続、クライアントの動作を確認してください。特定のアプリだけで問題が起きる場合は、プロキシを使っているか、古いセッションが残っているか、接続先サービスが明確な制限を示しているかを調べます。サブスクリプションのリセット、名前解決の変更、モードの切り替え、プログラムの再インストールを同時に行わないでください。復旧しても、どの操作が有効だったのか分からなくなります。

ログはエラーの種類を特定するために使うもので、接続の証明として公開するものではありません。確認する際は、サブスクリプションの取得失敗、ドメイン名の解決エラー、接続拒否、リクエストのタイムアウトなどに注目し、そのときの操作と照らし合わせてください。サポートに資料を送る前に、サブスクリプションのパラメーター、アカウント情報、不要な閲覧履歴を隠してください。コマンドラインでテストする場合も、保存されるコマンド履歴にサブスクリプションのURLを直接書き込まないようにしましょう。ターミナルで確認するときは、使用するツールがプロキシ環境を読み取るかを先に確認してください。通常のネットワークテストの結果が、クライアント内の通信経路も示すとは限りません。

変更ごとに元に戻す方法を用意

高度な設定を変更する前に、現在の設定名、モード、手動で変更したシステム設定を記録してください。問題に関係する項目だけを一度に一つ変更し、改善しない場合は元に戻します。設定を追加し続けないでください。変更後に通常のネットワークも不安定になった場合は、クライアントとほかのプロキシプログラムを停止し、システムプロキシとルーティングが元に戻ったか確認してから、最初の手順に戻ります。特定のウェブサイトに問題があるだけで、アカウント情報をすべて消去する必要はありません。端末内の設定は再取得できますが、アカウントと注文の記録は大切に保管してください。

一通りの設定が終わった後は、日常利用をシンプルな順序に戻せます。パネルの特典を確認し、必要なサブスクリプションを更新し、目的に合う回線を選び、接続を有効にして、実際のアプリで動作を確認します。情報の取り扱いを詳しく確認したい方はノーログ方針の確認チェックリストをご覧ください。複数端末や通信量についてはVPN初心者のよくある質問で解説しています。上級者向けとは、設定をむやみに増やすことではありません。現在の通信経路を説明し、問題の層を見分け、変更がうまくいかない場合に確実に正常な状態へ戻せることです。